Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden können, wenn Sie die Website nerolaquill.com besuchen, unsere Produktseiten aufrufen, den Warenkorb verwenden, eine Bestellung aufgeben, mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen, eine E-Mail senden oder andere auf der Website angebotene Funktionen nutzen.
Sie informiert insbesondere darüber, welche Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welcher rechtlichen Grundlage die Verarbeitung beruht, unter welchen Umständen Daten an andere Empfänger weitergegeben werden können, nach welchen Kriterien personenbezogene Daten gespeichert werden und welche Datenschutzrechte Ihnen nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt außerdem für Informationen, die durch Cookies oder vergleichbare Technologien verarbeitet werden, soweit solche Technologien auf der Website eingesetzt werden.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Nerolaquill
4565 Athlone Ave
Saint Louis, MO 63115
United States
E-Mail: info@nerolaquill.com
Telefon: +1 (314) 527-1836
3. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden
Je nach Art der Nutzung unserer Website und der von Ihnen in Anspruch genommenen Funktionen können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse, Bestell- und Transaktionsinformationen sowie Informationen gehören, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme oder im Rahmen einer Anfrage freiwillig mitteilen.
Bei der Nutzung der Website können außerdem technische Informationen verarbeitet werden, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sein können. Hierzu können beispielsweise Informationen über das verwendete Endgerät, den Browser, die IP-Adresse oder andere technische beziehungsweise onlinebezogene Kennungen gehören.
Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt von der jeweiligen Nutzung der Website und den von Ihnen verwendeten Funktionen ab. Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um die Website bereitzustellen und deren ordnungsgemäßen Betrieb zu ermöglichen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um die Bestellung zu bearbeiten, den Kaufvertrag abzuwickeln, die Lieferung zu organisieren, Kundenanfragen zu beantworten sowie Rückgaben, Erstattungen und sonstige nachvertragliche Anliegen zu bearbeiten.
Personenbezogene Daten können außerdem verarbeitet werden, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren. In diesem Fall verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihre Fragen zu beantworten oder ein von Ihnen angesprochenes Anliegen zu klären.
Technische Daten können verarbeitet werden, soweit dies für den sicheren und stabilen Betrieb der Website, zur Fehlererkennung, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Aufrechterhaltung der Informationssicherheit erforderlich ist.
Soweit Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, können personenbezogene oder onlinebezogene Informationen auch zur Analyse der Nutzung der Website oder zu Marketingzwecken verarbeitet werden. Eine solche Verarbeitung erfolgt nur auf der jeweils anwendbaren rechtlichen Grundlage und, soweit gesetzlich erforderlich, nach vorheriger Einwilligung.
5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dies kann insbesondere für nicht unbedingt erforderliche Cookies, bestimmte Analyseverfahren, Marketingmaßnahmen oder andere Verarbeitungsvorgänge gelten, für die eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dies kann insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Abwicklung des Kaufs, die Organisation der Lieferung sowie die Bearbeitung vertragsbezogener Kundenanfragen betreffen.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Dies kann beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungs-, Steuer-, Rechnungslegungs- oder sonstige rechtliche Verpflichtungen betreffen.
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage dienen. Ob diese Rechtsgrundlage im jeweiligen Fall zur Anwendung kommt, hängt vom konkreten Verarbeitungsvorgang und einer entsprechenden Interessenabwägung ab.
6. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien oder vergleichbare Informationen, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert beziehungsweise verarbeitet werden können und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen oder unterstützen.
Je nach ihrer Funktion können Cookies in unterschiedliche Kategorien eingeteilt werden. Hierzu können insbesondere unbedingt erforderliche beziehungsweise technisch notwendige Cookies, funktionale oder Präferenz-Cookies sowie Analyse-, Statistik-, Marketing- oder Werbe-Cookies gehören.
Welche Cookies oder vergleichbaren Technologien tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der konkreten technischen Ausgestaltung der Website ab. Wir machen in dieser Datenschutzerklärung keine Angaben zu bestimmten Cookie-Namen oder einzelnen technischen Diensten, soweit deren tatsächlicher Einsatz nicht feststeht.
7. Unbedingt erforderliche Cookies
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website oder einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich sind.
Dies kann beispielsweise Funktionen betreffen, die für die technische Bereitstellung der Website, die Nutzung eines Warenkorbs, eine Anmeldung oder Authentifizierung, die Sicherheit der Website oder die Durchführung einer vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Online-Funktion erforderlich sind.
Soweit solche Cookies nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften unbedingt erforderlich sind, kann für ihren Einsatz keine vorherige Einwilligung erforderlich sein.
8. Einwilligungspflichtige Cookies und vergleichbare Technologien
Nicht unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere solche für bestimmte Analyse-, Statistik-, Marketing- oder Werbezwecke, werden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist, erst eingesetzt, nachdem Sie hierzu eine wirksame Einwilligung erteilt haben.
Eine Einwilligung muss freiwillig, für den jeweiligen Zweck spezifisch, informiert und eindeutig sein. Eine voreingestellte Zustimmung oder eine Gestaltung, durch die eine Zustimmung ohne eine bewusste Entscheidung des Nutzers entsteht, soll nicht als wirksame Einwilligung behandelt werden, soweit die gesetzlichen Anforderungen eine aktive Einwilligung verlangen.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, soll Ihnen eine Möglichkeit zur Verfügung stehen, nicht erforderliche Kategorien abzulehnen oder Ihre Auswahl entsprechend Ihren Präferenzen zu treffen.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Der Widerruf muss grundsätzlich ebenso einfach möglich sein wie die Erteilung der Einwilligung. Soweit auf der Website eine entsprechende Einstellungsmöglichkeit zur Verfügung steht, können Sie Ihre Cookie-Auswahl dort jederzeit ändern oder zurücknehmen.
9. Verwendung von Daten für Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, können die für die Abwicklung des Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Dies kann insbesondere Informationen betreffen, die erforderlich sind, um die Bestellung zu bearbeiten, die bestellten Möbel zu liefern, mit Ihnen hinsichtlich der Bestellung zu kommunizieren und Anfragen zu Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen vertraglichen Anliegen zu bearbeiten.
Die Verarbeitung erfolgt insoweit grundsätzlich auf Grundlage der Erforderlichkeit für die Durchführung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise auf einer anderen einschlägigen gesetzlichen Grundlage, soweit diese im konkreten Fall maßgeblich ist.
10. Kundenservice und Kommunikation
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über eine andere verfügbare Kontaktmöglichkeit kontaktieren, können die von Ihnen mitgeteilten Informationen verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Dies kann beispielsweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer oder andere Informationen umfassen, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage freiwillig mitteilen.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Bearbeitung von Bestell- und Lieferfragen sowie zur Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen, Beschwerden oder sonstigen Kundenanliegen.
11. Weitergabe personenbezogener Daten an Empfänger
Personenbezogene Daten können an Empfänger weitergegeben werden, wenn dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage hierfür besteht.
Im Zusammenhang mit dem Betrieb eines Möbel-Onlineshops können je nach konkreter Geschäftsabwicklung beispielsweise Dienstleister für Lieferung und Logistik, Zahlungsabwicklung, technische Infrastruktur, IT-Dienstleistungen oder Kundenservice als Empfänger personenbezogener Daten in Betracht kommen.
Welche konkreten Empfänger eingesetzt werden, hängt von den tatsächlich verwendeten Dienstleistungen und den jeweiligen Geschäftsprozessen ab. Daher werden in dieser Datenschutzerklärung keine bestimmten Drittanbieter genannt, soweit deren tatsächlicher Einsatz nicht feststeht.
Eine Weitergabe erfolgt grundsätzlich nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht oder eine Einwilligung hierfür vorliegt, sofern eine solche Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt und, soweit gesetzlich erforderlich, geeignete Vereinbarungen und Schutzmaßnahmen eingesetzt.
12. Gesetzlich erforderliche Datenweitergabe
Personenbezogene Daten können außerdem offengelegt oder weitergegeben werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder eine zuständige Stelle eine rechtmäßige Anfrage beziehungsweise Anordnung stellt.
Eine solche Weitergabe erfolgt nur im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
13. Internationale Datenübermittlung
Da die angegebene Kontaktanschrift außerhalb der Europäischen Union liegt, können je nach tatsächlicher Organisation der Datenverarbeitung und den eingesetzten Dienstleistern Datenverarbeitungsvorgänge außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums in Betracht kommen.
Wir behaupten nicht, dass personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union oder ausschließlich in den Vereinigten Staaten gespeichert oder verarbeitet werden. Der tatsächliche Speicher- und Verarbeitungsort hängt von den jeweils eingesetzten technischen und geschäftlichen Diensten ab.
Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt eine solche Übermittlung nach Maßgabe der anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau berücksichtigt.
Welche konkreten Garantien zur Anwendung kommen, hängt von der jeweiligen Datenübermittlung und den tatsächlich eingesetzten Empfängern beziehungsweise Dienstleistern ab.
14. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine andere rechtmäßige Grundlage für die Speicherung besteht.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach dem Zweck der Verarbeitung, der Dauer einer bestehenden Vertragsbeziehung, gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten sowie der Notwendigkeit, mögliche rechtliche Ansprüche zu prüfen, auszuüben oder abzuwehren.
Sobald personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine andere rechtmäßige Grundlage für ihre weitere Speicherung besteht, werden sie nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen gelöscht oder, soweit eine Löschung nicht möglich oder nicht erforderlich ist, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben weiter geschützt.
Für Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, kann eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist erfolgen.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unrechtmäßiger Verarbeitung, unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder unbeabsichtigter Beschädigung sowie vor einer unbefugten Offenlegung zu schützen.
Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen richten sich nach der Art, dem Umfang, dem Zweck und dem jeweiligen Risiko der Verarbeitung sowie nach dem Stand der Technik und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
Da eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig risikofrei garantiert werden kann, kann trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kein absoluter Schutz vor allen möglichen Sicherheitsrisiken zugesichert werden.
16. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach Maßgabe der DSGVO und der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften haben Sie verschiedene Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Ist dies der Fall, können Sie im gesetzlich vorgesehenen Umfang Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten und weitere Informationen über deren Verarbeitung erhalten.
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder eine andere gesetzliche Voraussetzung für die Löschung erfüllt ist. Das Recht auf Löschung kann durch gesetzliche Ausnahmen eingeschränkt sein.
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies kann insbesondere in den gesetzlich vorgesehenen Fällen gelten, in denen die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden, aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, oder ein Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Einschränkung erfüllt sind.
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies kann insbesondere für personenbezogene Daten gelten, die Sie uns bereitgestellt haben und deren Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt und die gesetzlichen Voraussetzungen für ein Widerspruchsrecht erfüllt sind.
Soweit personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit gegen eine solche Verarbeitung zu widersprechen. Nach einem entsprechenden Widerspruch dürfen personenbezogene Daten grundsätzlich nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden.
17. Widerruf einer erteilten Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Der Widerruf kann grundsätzlich auf demselben oder einem vergleichbaren Weg erfolgen, auf dem die Einwilligung erteilt wurde. Bei Cookie-Einwilligungen kann die entsprechende Einstellungsmöglichkeit auf der Website genutzt werden, soweit eine solche Funktion bereitgestellt wird.
18. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter info@nerolaquill.com kontaktieren.
Sie können uns außerdem unter +1 (314) 527-1836 telefonisch erreichen oder schriftlich unter 4565 Athlone Ave, Saint Louis, MO 63115, United States kontaktieren.
Zur Bearbeitung eines Antrags können wir Sie gegebenenfalls um Informationen bitten, die zur angemessenen Überprüfung Ihrer Identität oder zur Zuordnung der Anfrage erforderlich sind. Wir werden dabei keine unnötigen sensiblen Informationen anfordern.
Wir bearbeiten Anfragen betroffener Personen innerhalb der nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften vorgesehenen Fristen.
19. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Das Beschwerderecht besteht insbesondere unabhängig davon, ob Sie zuvor Kontakt mit uns aufgenommen und eine Lösung Ihres Anliegens verlangt haben.
Welche Datenschutzaufsichtsbehörde örtlich oder sachlich zuständig ist, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des jeweiligen Falls.
20. Datenschutz und deutsches Recht
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie nach den jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften und sonstigen einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Datenschutzerklärung orientiert sich insbesondere an den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit der Verarbeitung.
21. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Gegebenheiten, die angebotenen Funktionen oder die Art der Datenverarbeitung ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, werden Nutzer über wesentliche Änderungen auf geeignete Weise informiert.
22. Kontakt für Datenschutzanfragen
Für Datenschutzanfragen, Anträge auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch oder den Widerruf einer Einwilligung können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Nerolaquill
4565 Athlone Ave
Saint Louis, MO 63115
United States
E-Mail: info@nerolaquill.com
Telefon: +1 (314) 527-1836
Website: nerolaquill.com
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Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr sowie von 14:00 bis 18:30 Uhr erreichbar. Die angegebenen Servicezeiten gelten nach Mitteleuropäischer Zeit beziehungsweise Mitteleuropäischer Sommerzeit (CET/CEST).
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