Kontakt
Wir sind für Sie da
Sie haben Fragen zu unseren Möbeln, zu einer Bestellung oder zu Ihrer Lieferung? Wir möchten Ihnen eine klare und unkomplizierte Kontaktmöglichkeit bieten. Für allgemeine und konkrete Anliegen können Sie uns per E-Mail erreichen. Wenn Sie eine direkte Auskunft wünschen, können Sie uns während unserer Servicezeiten auch telefonisch kontaktieren.
Kontaktmöglichkeiten
Für Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgabe und Erstattung, Stornierungen oder allgemeinen Anliegen können Sie uns vorzugsweise per E-Mail kontaktieren.
Telefon
+1 (314) 527-1836
Für direkte Fragen oder eine persönliche Klärung erreichen Sie uns während der angegebenen Servicezeiten telefonisch.
Adresse
4565 Athlone Ave
Saint Louis, MO 63115
United States
Servicezeiten
Monday–Friday, 09:00–12:00 and 14:00–18:30 (CET/CEST)
Liefergebiet
Deutschlandweit
Wir bieten Möbel für Verbraucher in Deutschland an und liefern innerhalb Deutschlands.
Wobei wir Ihnen helfen können
Sie können sich mit Fragen zu unseren Produkten, zu einer bestehenden Bestellung oder zu Ihrer Lieferung an uns wenden. Ebenso können Sie uns bei Fragen zu Rückgabe und Erstattung oder zur Stornierung einer Bestellung kontaktieren.
Wenn Sie sich zu einem bestimmten Artikel informieren möchten, können Sie uns Ihre Frage möglichst konkret beschreiben. Bei einer Anfrage zu einer bestehenden Bestellung hilft uns die Bestellnummer dabei, den betreffenden Vorgang schneller zuzuordnen.
Kontakt bei Fragen zu einer Bestellung
Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung empfehlen wir, in Ihrer E-Mail nach Möglichkeit die Bestellnummer, den bei der Bestellung verwendeten Namen und die zugehörige E-Mail-Adresse anzugeben. Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens erleichtert die Bearbeitung.
Bitte übermitteln Sie nur Informationen, die für die jeweilige Anfrage erforderlich sind. Insbesondere sollten keine unnötigen sensiblen Zahlungs- oder Zugangsdaten übermittelt werden.
Weitere Anliegen
Auch bei allgemeinen Fragen zu unserem Sortiment oder zu einem Anliegen, das sich nicht eindeutig einer bestimmten Kategorie zuordnen lässt, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir prüfen Ihre Anfrage anhand der verfügbaren Informationen und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.
Für Fragen zu Rückgabe, Erstattung, Lieferung oder Stornierung gelten ergänzend die jeweiligen Informationen und Richtlinien auf unserer Website. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei einer Bestellung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Für eine möglichst unkomplizierte Bearbeitung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail. Bei Bedarf stehen wir Ihnen während der Servicezeiten auch telefonisch zur Verfügung.
Kontakt
Nerolaquill
4565 Athlone Ave
Saint Louis, MO 63115
United States
E-Mail: info@nerolaquill.com
Telefon: +1 (314) 527-1836
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Monday–Friday, 09:00–12:00 and 14:00–18:30 (CET/CEST)